- Die Art des benötigten Materials sowie das erforderliche Volumen für die Analyse sind in unserem Portal bei den jeweiligen Untersuchungen angegeben.
- Achtung Verwechslungsgefahr! Farbcode: Unsere Serumröhrchen sind ROT, EDTA-Röhrchen LILA
- Auf die Menge kommt es an: Bei der Blutentnahme bitte den Füllstrich beachten, dieser variiert bei den verschiedenen Röhrchen
- Eine zu hohe Füllmenge lässt das Blut unter Umständen gerinnen
- Wenn Sie keinen Barcode zur Hand haben, können Sie einen Code im Portal generieren lassen
- Wenn Sie noch kein Kunde bei uns sind, senden Sie uns bitte das Formular – wir kontaktieren Sie, legen Ihr Kundenkonto im Kundenportal an und senden Ihnen kostenlos ein Starterpaket zu.
2. Untersuchung im Kundenportal oder die Veteo-App anfordern
- Melden Sie sich in Ihrem Kundenportal oder in der Veteo-App an und gehen Sie zum Bereich „Testanforderung“. (Wenn Sie noch keinen Zugang haben, füllen Sie bitte das Formular aus)
- Füllen Sie die Informationen über den Tierhalter und den Patienten aus, wählen Sie die gewünschte Untersuchung und geben Sie die Art des eingesandten Materials an. Bitte beachten Sie, dass Serum oder Plasma zentrifugiert eingesandt werden soll.
- Geben Sie die Barcode-Nummer ein, mit der Sie alle Proben für den jeweiligen Auftrag gekennzeichnet haben. Falls Sie keinen Barcode haben, können Sie diese im Feld „fehlender Code“ generieren. Beschriften Sie die Probenbehälter auch mit diesem Code.
- Bitte legen Sie keinen gedruckten Untersuchungsantrag der Probe bei.
3. Proben sicher verpacken und einsenden
- Kennzeichnen Sie den Beutel, in den Sie die Proben für den jeweiligen Auftrag verpacken, mit demselben Barcode.
- Achten Sie darauf, dass das Material ordnungsgemäß gesichert ist.
4. Untersuchungsergebnisse abrufen
- Die Ergebnisse der Labortests können Sie direkt in Ihrem Kundenportal oder über die Veteo-App abrufen.
- Die Anbindung an die meisten Praxissoftwareanbieter ist in Entwicklung.
5. Abrechnung
- Die Untersuchungen werden monatlich mit dem Einseder abgerechnet. Die Rechnung mit einer Übersicht der im letzten Monat durchgeführten Tests wird an die Adresse des Auftraggebers gesendet. Rechnungen sind auch im Kundenportal oder in der Veteo-App verfügbar.
- (Die Abrechnung mit dem Tierhalter ist in Entwicklung und bald verfügbar.)
